Vyjádření Skylinku k problémům s novými kartami ICE

V posledních dnech se vyskytly různé problémy ve spolupráci některých přijímačů a modulů systému CryptoWorks (CW) s ICE kartami Skylink, převážně u zařízení s nelicencovanými dekodéry (uničtečky), ale i u některých přijímačů a modulů s licencí.

Některé problémy má Skylink již diagnostikovány a řeší je. Podařilo se odhalit dílčí chyby v implementaci CW v některých přijímačích a modulech a výrobci připravují nové verze firmware. Některé problémy se však dosud nedaří spolehlivě dokumentovat a replikovat. Nastávají nahodile pouze u některých výrobků, zatímco jiné výrobky téže série fungují bez problémů. Nejčastějším projevem jsou krátkodobé výpadky dekódování. U některých zařízení se projevují během global free (od vložení karty do registrace), u jiných po registraci karty. Některé dekódovací moduly s ICE kartou vůbec nespolupracují, nedokážou ji zformátovat.

Informace se Skylinku dostávají postupně a jsou průběžně vyhodnocovány. Jak Skylink s Irdetem tak importéři přijímačů intenzívně analyzují situaci a hledají příčiny tohoto stavu. Skylink usiluje o co nejrychlejší vyřešení nekompatibility licencovaných výrobků, bohužel však nedokáže řešit problémy přijímačů s uničtečkami nebo neoficiálních klonů licencovaných přijímačů, na jejichž výrobce a programátory nemá žádné kontakty.

Je třeba říci, že problémy, které se vyskytly v poslední době, pravděpodobně, bezprostředně souvisejí s masivním nárůstem zatížení systému podmíněného přístupu Skylink, po vypnutí pirátského příjmu Digi TV. Aktuálně systém zpracovává informace o 200 tisících ICE kartách, z nichž většina je již na trhu - v období global free nebo po registraci.

Denně se registrují 3 až 4 tisíce nových karet. S každou novou registrací karty systém zařazuje do datového toku poměrně objemnou iniciační instrukci, která se cyklicky opakuje po dobu následujících 10 dní. Objem dat, která musí každý dekodér zpracovat, tak, při mimořádně vysokém počtu registrací, rychle narůstá, což u některých dekodérů vede k jejich přetížení. Tento stav nebylo možno během testování ICE karet nasimulovat a nebylo proto v možnostech Skylinku aktuální problémy s nekompatibilitou v předstihu odhalit a řešit.

Nelze zatím určit, zda aktuální problémy jednoznačně souvisejí s ICE kartou a s kartou CW by nenastaly. Nelze totiž vyloučit, že by nastaly i v případě, kdy byl stejné zátěži vystaven původní systém CryptoWorks společnosti Skylink. Nikdy v minulosti s takovým objemem dat totiž nepracoval.

Pro co nejrychlejší vyřešení uvedených problémů, dnem 2. 9. 2010 Skylink významně rozšířil datovou kapacitu vyhrazenou pro informace systému podmíněného přístupu, aby se vyloučilo případné ztrácení některých paketů, a pracuje se na optimalizaci datového toku.

Současně Irdeto připravuje kompletní rekonfiguraci našeho systému, aby se vyloučily možné závady vyvolané zásahy do systému v uplynulých měsících. Rekonfigurace bude provedena v nejbližších dnech. Také výrobci zařízení pracují v součinnosti s Irdetem a importéry na upgradech firmwarů zařízení, u kterých byly problémy s kompatibilitou zaznamenány.

Skylink slovy výkonného ředitele, Jaromíra Glisníka, děkuje za pochopení a ujišťuje zákazníky, že na řešení celé situace se intenzívně pracuje.

Podle TZ Skylink